রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

77pp7-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি, তা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি পড়া আপনার অধিকার এবং আমরা চাই আপনি জেনেশুনে সিদ্ধান্ত নিন।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket তথ্য গোপনতৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলাস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
77pp7 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা পান

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ আমরা ২৪/৭ গ্রহণ করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি জানান।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য মুছে ফেলা বা ডেটা রপ্তানির অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা কার্যকরভাবে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইল থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে কুকি পছন্দ ও নোটিফিকেশন নিয়ন্ত্রণ করা যাবে সহজেই।
তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

77pp7 প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket-এর পেমেন্ট তথ্য আলাদা স্তরে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় যাতে অ্যাকাউন্টের বাইরে কেউ তা দেখতে না পারে। ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ, কুকি নিয়ন্ত্রণ এবং তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস — প্রতিটি ক্ষেত্রে আপনার অধিকার নিচে বিস্তারিত বলা আছে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

মোবাইলে লগইন অবস্থা মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি যেকোনো সময় সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাইকরণ চালু থাকে — আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে এটি সক্রিয়।

তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ

লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রণ কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়; মেয়াদ শেষে তা মুছে ফেলা হয়।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে করা যাবে; স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের সংগ্রহ পদ্ধতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে — সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া আছে। আরও কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে আমাদের জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। বিপণন বা অন্য কোনো কারণে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ পাঠিয়ে দেব। স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকার প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়। তবে আইনি বা নিয়ন্ত্রণ কারণে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে লগইন অবস্থা মনে না রাখলে প্রতিবার নতুন করে প্রবেশ করতে হবে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় বা ইমেইলে আপনাকে জানানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। Rocket, bKash বা Nagad পেমেন্টের বিবরণ আলাদাভাবে এনক্রিপ্ট করা থাকে।